memrerahomememrera(メムレラ)

よくある質問

Q1) 動画をダウンロードして保存できますか。

A1) こちらの動画はダウンロードして保存することはできません。

Q2) Wi-Fiがありません。どのくらいデータ通信料がかかりますか。

A2) 大変恐れ入りますが、こちらでそのデータ通信料をお伝えすることができません。データ通信はその通信環境によってそれぞれ異なります。また、みなさまの通信・キャリア会社との契約内容によっても、料金が変わってまいります。動画をご視聴の際には、お客様ご自身の携帯・通信キャリア各社とのご契約内容や 必要に応じて、データ通信残量等をご確認いただきご視聴ください。

Q3) スマートフォンで申込みをしましたが、パソコンで視聴したい。

A3) ご視聴のご案内前でしたら、その旨をご連絡いただけましたら、ご希望のメールアドレスにご視聴のご案内をお届けいたします。ご案内到着後でしたら、ご自身でご視聴いただくことを前提に、ご案内をパソコンのメールアドレスに転送していただいて大丈夫です。

Q4) 動画を見ることのできる回数や期間に制限はありますか。

A4) 現在、配信させていただいている動画について、ご視聴いただける回数に制限はなく、また、ご視聴いただける期間に制限を設けているものはありません。今、配信している動画について今後、変更等あります時には、ご連絡差し上げます。また、今後配信する動画について、視聴回数や視聴期間に制限がある場合は、わかりやすくお知らせしてまいります。

Q5) 友人と一緒に動画を見たいのですが

A5) 大変恐れ入りますが、こちらの動画はお1人様につき、1配信となっております。

 
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